IT аутсорсинг - это...

...передача ваших непрофильных IT процессов на обслуживание в другую компанию, у которой эти процессы являются основной деятельностью.

Аутсорсинг или инсорсинг?…

Если у Вас доля типовых ИТ-процессов, таких как у многих других компаний, больше, то лучше выбрать ИТ аутсорсинг (IT outsourcing). В случае, когда больше уникальных ИТ-процессов, то лучше инсорсинг (штатный сотрудник). Так же, возможно присутствие обеих моделей в компании.

 

Преимущества

  • Профессиональное обслуживание
  • Больше возможностей для развития IT
  • Отсутствие кадровых рисков

Недостатки

  • Время на приезд инженера
  • Больше времени присутствия в компании
  • Развитие уникальных IT-процессов
  • Соотношение: оплата труда / проессионализм
  • Ограничен ресурсами и знаниями одной компании
  • Много косвенных издержек(контроль, нет схемы взаимодействия и т.д.)

 

Как это работает?..

...взаимодействие между компаниями происходит посредством двух групп. Контактная группа с Вашей стороны и рабочая группа во главе руководителя проектов от нашей организации.

 

С чего начать ИТ аутсорсинг?..

В первую очередь, нужно провести профессиональный маркетинг и выбрать наиболее подходящего для Вас сервис-провайдера, затем провести встречу, на которой нужно задавать как можно больше вопросов (см. ниже). Обратите особое внимание на то, чтобы прайс, договор и условия предоставления услуг отвечали Вашим требованиям. Не менее важен и сам процесс передачи Вашей инфраструктуры на аутсорсинг ИТ услуг. А также Вы должны понимать, что для наиболее продуктивной работы между Вами и Вашим сервис-провайдером, необходимо установить, как можно более прочные и доверительные отношения.

В любой компании имеются компьютеры, как минимум, у директора, секретаря, бухгалтеров и руководителей отделов. Поэтому встает вопрос высококачественного и профессионального обслуживания сложной и дорогостоящей инфраструктуры, включающей компьютерную технику, сети, каналы связи и многое другое. Современное оборудование, к сожалению, иногда дает сбои и ломается. Вспомните, сколько раз Вам приходилось биться с принтером, который не печатает? Или испытывать проблемы с электронной почтой? Можно, конечно, нанять специалиста в штат, чтобы он обслуживал компьютеры. Но где взять мастера на все руки?

Выход – воспользоваться сторонними услугами для поддержки бизнеса фирмы. Достаточно просто заключить договор на IT-аутсорсинг компании, позволяющий значительно сэкономить на обслуживании серверов и компьютеров,  получив при этом более квалифицированную помощь и при необходимости реализовать проект во много раз превышающий знания одного специалиста! Этот довод убедительно свидетельствует в пользу эффективности ИТ аутсорсинга для бизнеса Вашей компании. В этом случае цена услуги не будет превалировать над выгодами ее применения.

 

Аутсорсинг IT услуг включает в себя:

  • Диагностику и настройку компьютеров;
  • Установку  программного обеспечения на компьютеры;
  • Тестирование и внедрение новых программ;
  • Организацию эффективного механизма обмена информацией;
  • Обеспечение надежного хранения данных;
  • Защиту компьютеров от вирусов;
  • Защиту информации от атак и взломов;
  • Контроль и управление над ИТ-процессами;
  • Консультации по вопросам ИТ;
  • Хорошо отлаженный механизм по выполнению заявок от пользователей;
  • И что очень немаловажно - мы предлагаем оптимальные цены на все услуги.

 


Узнать подробнее о приемуществах работы с нами Вы можете, связавшись с нами.

2010-2011 All rights reserved (с) www.03pc.by
Телефон поддержки: +375 29 307-14-05