IT аутсорсинг - это...
...передача ваших непрофильных IT процессов на обслуживание в другую компанию, у которой эти процессы являются основной деятельностью.
Аутсорсинг или инсорсинг?…
Если у Вас доля типовых ИТ-процессов, таких как у многих других компаний, больше, то лучше выбрать ИТ аутсорсинг (IT outsourcing). В случае, когда больше уникальных ИТ-процессов, то лучше инсорсинг (штатный сотрудник). Так же, возможно присутствие обеих моделей в компании.
Преимущества
|
 |
Недостатки
|
|
 |
|
Как это работает?..
...взаимодействие между компаниями происходит посредством двух групп. Контактная группа с Вашей стороны и рабочая группа во главе руководителя проектов от нашей организации.
С чего начать ИТ аутсорсинг?..
В первую очередь, нужно провести профессиональный маркетинг и выбрать наиболее подходящего для Вас сервис-провайдера, затем провести встречу, на которой нужно задавать как можно больше вопросов (см. ниже). Обратите особое внимание на то, чтобы прайс, договор и условия предоставления услуг отвечали Вашим требованиям. Не менее важен и сам процесс передачи Вашей инфраструктуры на аутсорсинг ИТ услуг. А также Вы должны понимать, что для наиболее продуктивной работы между Вами и Вашим сервис-провайдером, необходимо установить, как можно более прочные и доверительные отношения.
В любой компании имеются компьютеры, как минимум, у директора, секретаря, бухгалтеров и руководителей отделов. Поэтому встает вопрос высококачественного и профессионального обслуживания сложной и дорогостоящей инфраструктуры, включающей компьютерную технику, сети, каналы связи и многое другое. Современное оборудование, к сожалению, иногда дает сбои и ломается. Вспомните, сколько раз Вам приходилось биться с принтером, который не печатает? Или испытывать проблемы с электронной почтой? Можно, конечно, нанять специалиста в штат, чтобы он обслуживал компьютеры. Но где взять мастера на все руки?
Выход – воспользоваться сторонними услугами для поддержки бизнеса фирмы. Достаточно просто заключить договор на IT-аутсорсинг компании, позволяющий значительно сэкономить на обслуживании серверов и компьютеров, получив при этом более квалифицированную помощь и при необходимости реализовать проект во много раз превышающий знания одного специалиста! Этот довод убедительно свидетельствует в пользу эффективности ИТ аутсорсинга для бизнеса Вашей компании. В этом случае цена услуги не будет превалировать над выгодами ее применения.
Аутсорсинг IT услуг включает в себя:
- Диагностику и настройку компьютеров;
- Установку программного обеспечения на компьютеры;
- Тестирование и внедрение новых программ;
- Организацию эффективного механизма обмена информацией;
- Обеспечение надежного хранения данных;
- Защиту компьютеров от вирусов;
- Защиту информации от атак и взломов;
- Контроль и управление над ИТ-процессами;
- Консультации по вопросам ИТ;
- Хорошо отлаженный механизм по выполнению заявок от пользователей;
- И что очень немаловажно - мы предлагаем оптимальные цены на все услуги.
Узнать подробнее о приемуществах работы с нами Вы можете, связавшись с нами.